杭州四季青不僅僅在杭州出名,在國內也(yě)相當有名,是國內(nèi)比較大的服裝批發集散地。這裏有類(lèi)似於(yú)常青市場的市(shì)場20多個,檔口就有20000多個。
在杭州四季青,你就能發現國內服裝流行的(de)趨勢,也能知道服裝行業的難易程度,堪稱中國服裝行業的晴雨(yǔ)表。
而近日,杭州四(sì)季青裏邊的常青市場曾經(jīng)發布的(de)一則通(tōng)告引發關注。
今年3月的公告指出,禁止商(shāng)家(jiā)和外來(lái)人員在商(shāng)場裏邊直播(bō),初次(cì)發現,書麵警告;再次(cì)發現(xiàn),沒收設備,罰款2萬;第三次發現,沒(méi)收設(shè)備,罰款4萬。
時間(jiān)過去了一個月,這場禁播風暴在市場內部掀起怎樣的浪花?
批發與直播先天基因不(bú)和
事實上,不僅(jǐn)僅(jǐn)是直播,四季青擁抱互聯網,培育(yù)新(xīn)機、開辟新局的探索從(cóng)來沒有停止過(guò)。隻是(shì)目前(qián)看來,仍以(yǐ)線下批發的商業模式為主。
直播對四(sì)季青這(zhè)個傳統的服裝批發市場(chǎng)的確帶(dài)來了很大的衝擊,這種衝擊本質上是線上經濟對(duì)傳統(tǒng)市(shì)場的一次(cì)革新。傳統服裝批發,有一級批發商、二級批發商、甚至三級四級批發商(shāng),再到零售端和顧客,而通過線上,一個直播(bō),一級批(pī)發商甚至廠(chǎng)家可以直接麵對顧客,那麽中間這麽多的批發環節(jiē)意味著就不再需要。
四季青批發(fā)市場的實體批發(fā)商業(yè)模式已經持續30多年,非常成熟,市場方麵對於直(zhí)播的“區別對待”,實際也是線上經濟(jì)對實(shí)體經濟衝擊下的“自救”和不同經營模式下的選擇。
直播帶貨中所出現的(de)盜版、仿冒、劣質等,在流量的加持下,有可能對實體經(jīng)濟造成銷量與名譽的“雙重打擊”,出現劣幣驅逐良幣的現象,這也是四季青“驅逐直播”的原因。
直播熱之下,如何防止直播銷售中假冒偽劣(liè)商品的泛濫,也是有關部門需要重視的(de)問題。
對抗浮躁銷售的(de)一種自保
作為服(fú)裝(zhuāng)的一級批發市場,四季青的商家直接對(duì)接工廠,手握市場最低價。
直播直接對接零售客戶(hù),並且多以低價爭取流量(liàng),這樣(yàng)一來,傷害了到(dào)市場拿貨的批發商(shāng)利益。廣州有過先例,同樣的衣服款(kuǎn)式,主播(bō)直接以低價零售到C端,那麽B端就沒有生(shēng)意做了,出於保護客戶的原因,不提倡直播賣貨。
更糟糕的是,如果長期依賴直播銷售,產(chǎn)業鏈裏的主(zhǔ)要利潤流入少數頭部主播手裏,最終四季青也難逃覆滅的(de)命運。
市(shì)場相關工作人員介紹(shào),他們接到過不止一次(cì)來自工商部門的投訴,都是直(zhí)播平台惹的禍。
“網友(yǒu)在這些主播的直播(bō)間買了衣服以後,發現質量問題,卻沒有售(shòu)後服務,無(wú)法(fǎ)退貨,隻能投訴到工商部(bù)門。但當(dāng)工商部門找(zhǎo)到我們,我(wǒ)們再自查,發(fā)現這個人根本不是我們的商家(jiā),她隻是在直(zhí)播中(zhōng)借著四(sì)季青市場吸引眼(yǎn)球。這不是(shì)搗亂嗎?非常影響我(wǒ)們市場和商(shāng)家的信譽。”
更有甚者在達成合作後,找另外的廠家大量仿製某些爆款,用更差的麵料、更低的價格進行銷售,造成商家名譽和(hé)銷量的“雙重打擊”,出現劣幣(bì)驅逐良幣的現象。
“這是我們對抗浮躁銷售的一種自保”商戶無奈(nài)地表示(shì)。
禁播是為(wéi)了保護實體(tǐ)經濟客戶
身處直(zhí)播電商(shāng)之城,作為杭(háng)州時尚風向標的四季青,為何不(bú)去追趕“直播”大潮(cháo),反而逆流而行?市場管理方出於怎樣的考量?
四季青常青(qīng)市場管理處辦公室張主任說,市場主要經(jīng)營休閑女裝品類,有300多家(jiā)經營(yíng)戶。直播帶來的最直接影響,是(shì)市場的批發客戶們,“直播間(jiān)進一步擠壓了(le)這些批發實體店的(de)生存空間。”
“我(wǒ)們(men)目前的立場,首先我們是批發市場,要保護好市場的批發客戶們,通(tōng)過禁播能夠保(bǎo)護這些(xiē)批發客戶們的利益;其次(cì),很多(duō)的經營戶們向我們表達了同樣的問題和需求,禁(jìn)播也在維護正常的經營秩序。”
市場方(fāng)認為(wéi),禁(jìn)播在(zài)維護正(zhèng)常的經營秩序。禁播(bō)實施一個月以來,張主任沒有收到任何反對的意見。
現在,每天常青服裝市(shì)場的人流量在日均(jun1)2萬左右,比起(qǐ)巔峰期的接近3萬仍(réng)有差距,“現在,要回暖起來了,就希望有更(gèng)多的(de)批發商能線下走進市場,促進市(shì)場經濟繁榮。”
批發市場基本(běn)是走利用信息差來賺錢收入的(de)模式。二級批發商從總批(pī)發(fā)商(shāng)處進貨後,又會加價賣給三級批(pī)發商,最後到達消費者手中的衣服可能(néng)已經較最初的批(pī)發價翻了一倍(bèi)。
而直麵消費者的直播砍掉中間環節,便讓事情變得高效。可二級、三級(jí)以及更向下的批發商不幹了。
總批以極低出廠價銷售服(fú)飾,打破了原(yuán)有(yǒu)的信息差壁壘,壓縮了二級和(hé)三級批(pī)發商的利潤空間。許多批發商甚至形成共識,不管衣服質量和設計有多好,一律(lǜ)不從做直播的總批(pī)那裏進貨。
對直播的對抗步步(bù)升(shēng)級
34歲的李楊在常青市場打理著兩個100多平方米大的檔口,經營小眾女裝品(pǐn)牌。他記得,早(zǎo)在2020年,常青市場管理方就不(bú)支持(chí)外來主播進入市場直播(bō)帶貨,“也(yě)就(jiù)是走播”。
疫情爆(bào)發後,市場內生意明顯下滑,邊走邊播,帶著網友逛四季青的外來直播團隊曾紅火一時。“他們這家店看看(kàn),那家店逛逛,把每個檔口的衣服在批發價基礎上加價七八(bā)十元賣出去,賺差價。”
“收益是提升的。”李楊承認,可他逐(zhú)漸覺得,這個(gè)商業模式無法長久運作,“走播的優勢是零成本,他們(men)在市場(chǎng)內到處走,款式(shì)特別多,但不(bú)會長久地停留在(zài)一家檔口。”
從呼籲驅逐到明令禁止,去(qù)年上半年,李楊感覺市場內的走播基本消失。
但去年3月,四季青成為疫(yì)情風暴中心,生意一度停擺,李楊不得不嚐試直播。“第一場播(bō)了兩三個小時,賣出100多件衣服。”此後,直播(bō)成為檔口換季(jì)促銷的常用手段。
李楊強(qiáng)調,他們的直播隻(zhī)針對零售(shòu)店客戶,而不(bú)是散客消費者。
他經營的檔口已在常(cháng)青市(shì)場立足十多年,擁有數(shù)百位零售店客戶。除了江(jiāng)浙滬,還有不少來自遼寧、四川、雲南等地。
“這群零售店客戶才是我們長久的客源(yuán),如果我們直接在批發市場打價格優勢,做麵(miàn)對消費者的直播,對零售店客戶就太不負責(zé)任了(le)。他們的貨還怎麽可能賣出去?”李楊說。
如今,常青市場仍未恢複疫情前的客流。李楊感歎(tàn),檔口盈利比(bǐ)疫情前下滑至少50%。
但隨著(zhe)直播在市場內被明令禁止,李楊反而看好批發(fā)市場的未來,“消費力的回升需要一個積(jī)累(lèi)的過程,隻要有好(hǎo)的市場生態,客戶的購買力就會回來。”
許多商家仍然在(zài)進(jìn)行直播
這不是杭州四(sì)季青第一次限製直播。而在諸如(rú)廣州十三行等其它城市的服裝批發(fā)市場,也逐漸開始限製商戶的直播行為。
“服裝批發市場本來(lái)就是薄(báo)利多銷,直(zhí)播(bō)必然(rán)會對其造成巨大衝擊。”鞋服(fú)行(háng)業獨立分析師、上海良棲品牌管(guǎn)理有限公司創始人程偉雄向界麵時尚說道,“而且直播還有可能會拍攝到其它商家的服飾,由此帶(dài)來的抄襲行(háng)為會進一(yī)步壓力利潤。”
但無論出台何種條文,最終隻能限製商戶不在商場內部直播。在抖音上以“四季青(qīng)”為關鍵詞進行搜索,會發現(xiàn)許多商家仍然在進行直播,但場地可能是自(zì)己的工作室或(huò)倉庫。並不(bú)是所有人都願意放棄如此直接和便捷的收(shōu)入來源。
事實上(shàng),伴隨著線上渠道的發展,二級和三級等批發(fā)商能夠賺取利潤的空間必(bì)然會逐漸收窄。
這不是最近幾年才發生的事情,當(dāng)淘(táo)寶和京東在十年前(qián)發跡的時候,相同的爭議同(tóng)樣出現過。差別可能是,如今有的(de)實體商家已經順應形(xíng)勢開設了網店,但還遠沒有為直播做好準備。
現在看上去,常青市場的禁播,更像(xiàng)是一種臨時(shí)性(xìng)的應急措施,未(wèi)來(lái)也必(bì)然會(huì)發(fā)生調整。從四季青發家史來看,靠的並不是市場(chǎng)這塊地,而是對產(chǎn)業資源的集聚和優(yōu)化。既然能在線下整合資源,當然也能在線上重整旗鼓。
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