在宣布將大力投資直接麵向消費者的銷售幾年後(hòu),耐克(kè)正在做出重大改變(biàn)。
上周四,耐克宣布將在未來三年內削減高達 20 億美元的(de)成本。“推動未來增長,加速創新、速度和規模,並推動更大的長期盈利能力。” 除其他領域外,耐(nài)克的目標是簡化其產品種類、增加自動化的使用(yòng)並精簡組織。
這一消息發(fā)布之際,耐(nài)克剛(gāng)剛擺脫充滿(mǎn)挑戰的第二(èr)財季。雖然該品牌的整體收入同(tóng)比增長 1%,但耐克還大(dà)幅下調了今年剩餘時間(jiān)的(de)銷售預(yù)期,理由是中國和歐洲、中東和非洲經濟放緩等宏(hóng)觀阻力加大。
與此同時,耐克首(shǒu)席財務官馬特·弗(fú)蘭德(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐(nài)克的平均單位零售量(AUR)在各(gè)個渠道中都(dōu)在增長,會員的平均訂單價值(AOV)也同比增長。他補充道:“我們相信,我們正在扭轉局麵,推動利潤更高、更可(kě)持續的增長。”
但是,Friend 上周四承認,耐克的轉變與其以 DTC 為中心的戰略有關,這讓人質疑這一舉措的有效性。雖然這一戰略在幾年前是有意義(yì)的——考(kǎo)慮到該品牌的(de)強大品牌(pái)和控製更多業務的意圖——但不確定的經濟和疲軟的可自(zì)由(yóu)支配支出意味(wèi)著(zhe)耐克再次轉向(xiàng)批發來發展業務。
初始 DTC 策略
根據 2017 年(nián)宣布的一(yī)項轉變,耐(nài)克大(dà)幅削減了一些零售合作夥伴,以更好地專注於 DTC。其中(zhōng)包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和 Zappos。
Friend 表示,這樣做“創造了(le)新的運營(yíng)能力,為我們的會員(yuán)群(qún)增加了數千(qiān)萬新會員,並帶來了超過 120 億美元的增量收入回報。”話雖這麽(me)說,他說,“我們也增加了複(fù)雜性和低效率(lǜ)。”
“在這個競爭激烈的(de)環境中,我們需要加快創新步伐(fá),提升我們的市場體驗,最大限度地發揮我們講故事的影(yǐng)響力,並提高我們的(de)速(sù)度和響應能力,所有這(zhè)些都是為了服務消費者,”Friend 說。
耐克最初將目標鎖定在 DTC 上,因為它相信,如果有(yǒu)選擇的話(huà),顧客會直接從該品(pǐn)牌購買產品,從而使耐克能夠保留(liú)更多利潤。
為了拓展這部分業務,耐克建立了五個全球商(shāng)店概念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和 Nike Unite)和四個(gè)移動應用程(chéng)序(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它還向 Netflix 上傳了(le)數百個培訓課程,並(bìng)在 Roblox 中推出了體驗。
有一段(duàn)時間,DTC 策(cè)略似乎發揮了作用。耐克 2022 財(cái)年的(de) DTC 收入(rù)總計 187 億美元,據報告(gào)增長 14%。但是,正如分析師說的那樣,該品牌可能低估了批發的力(lì)量,尤其是在購物者尋求盡可能最好的交易並且可能對特定(dìng)品牌忠誠度較低的時候(hòu)。
此外,在疫情期(qī)間,其他跑鞋(xié)品牌也介入以吸引耐克的客戶。整體經濟也(yě)發揮了作用,因(yīn)為許多購物者開始減(jiǎn)少購買非(fēi)必(bì)需(xū)品。
Wedbush Securities 股票研(yán)究高級副總裁 Tom Nikic 表示,耐克的(de) DTC 重點可能有點(diǎn)誤導。“擁有更大的(de)直接(jiē)麵向(xiàng)消費者的業務是(shì)一件積極的事情,”他說。
“我確實認為與消(xiāo)費者建立更緊密的聯係很重要。但我認為他們可能對市(shì)場(chǎng)做出了某種誤判,因為消費(fèi)者想要(yào)選擇……[並且]仍然會去(qù)多品牌零售商。”
批發(fā)業麵臨困難(nán)時期(qī)
現在,耐克正在重新考慮其一些批發合作夥伴關係,但該渠道已經遇到了一些阻力。
去年,耐克(kè)慢慢地將更多批(pī)發商重(chóng)新納(nà)入其中。今年 3 月,Foot Locker 首席(xí)執行官瑪麗·狄龍 (Mary Dillon) 談到了(le)與耐(nài)克的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和耐克團隊齊聚波特蘭,“計劃在 2024 年恢(huī)複耐克 業務增長”。今年 10 月,耐克重新與 DSW 和梅西百貨建立批發(fā)合作(zuò)夥伴關(guān)係。
盡管采取了這些舉措,耐克上一季度(包括 10 月份)的批發收入同比下降了 2%。
耐克曾警告說這種情況可能會發(fā)生。在上周四的電話會議上,Friend 提到,耐克已提醒投資者注意 2024 財年上半年“減少批發銷售”。換句話說,耐克從現有合作夥伴那裏獲得的訂單減少了,因為他們擔心消(xiāo)費者支出的削減。晨星(xīng)公司分析師戴維·斯沃茨(cí) (David Swartz) 6 月份對路透社表示:“進入本日曆(lì)年(nián)……目前批發訂單疲軟(ruǎn)。”
Nikic 表示,批發收入反映(yìng)了運送給零售商的商品數量(liàng)。“它不一定代(dài)表產品向消費(fèi)者的實際銷售(shòu)情況,”他說(shuō)。
Nikic 說:“如(rú)果零售商(shāng)希望貨(huò)架上的產品更少,倉庫裏(lǐ)的東西也更少,那麽你就會看到營收麵(miàn)臨壓力。”“這就是耐克現在正在經曆的(de)事情。他們並不是唯一看到(dào)這一(yī)點的人。”
例如,今年早些(xiē)時候(hòu),史蒂夫·馬登(Steve Madden)表示,由於批發商削減訂單以(yǐ)更好地控製庫存,該公司陷入困境。去年夏(xià)天(tiān),Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均報告批(pī)發收入下降。
Nikic 表示,自從耐克(kè)上次進入某些批(pī)發渠道(dào)以來,On 和 Hoka 等新興品牌(pái)也讓市場競爭變得更加激烈。截至 9 月 30 日的季度,Hoka 的銷售額增(zēng)長 27.3%,達到 4.24 億美元,而(ér) On 的第三季度淨銷售額同(tóng)比增長 46.5%。
未來的計劃
這並不是說耐克正在放棄 DTC。事(shì)實上,在過去的一個季(jì)度,耐克(kè)來自應用程序、商店和網站等自有渠道的收入為 57 億美元,同比增長 6%。然而,正如高管們在電話會議上所說,對通脹保持(chí)警惕的消費者仍在關注自(zì)己的(de)資金。盡管耐克的商店(diàn)客流量有所(suǒ)增長(zhǎng),但該公司的數字客流量卻有所下降。
對於所有(yǒu)渠道,耐克(kè)都利用這段重置期來重新配置(zhì)其產品線。Friend 表示(shì),在過去的一個(gè)季度,耐克的 Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑鞋銷量強勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足球(qiú)鞋(xié)則(zé)“實現了兩位數增(zēng)長”。Friend 表示,展望未來,耐克(kè)將在巴黎奧運會及以後加快推出。
首席執行官(guān)約翰·多納霍 (John Donahoe) 在上(shàng)周四的電話會議上表示(shì):“24 財年下半年代表了多年產品創新周期的開始(shǐ),該周期將引入新的特許經營權、概念和平台,從而提升我(wǒ)們的整個產品組合。”
但是,他承認,“雖然下半年會有一些關鍵時刻,但考慮到我們的規模和規模(mó),這(zhè)個新的(de)創新周期將需要一些時間才(cái)能完(wán)全加速。”
Wedbush 的 Nikic 表示,新產品可能會給耐克帶來必要的(de)推動。Nikic 表示,早在 2015 年和 2016 年,當耐克在阿迪(dí)達斯的競(jìng)爭中苦苦掙紮時,它就憑借 Vapor Max 和 Air Max 270 等創新產品重新獲得了勢頭。
“擁有新鮮、令人興奮的(de)東西以及消費者以前(qián)從未見過的東西,這是當你離開遊戲時讓自(zì)己振作起來的最佳方式。”
總體(tǐ)而言,Jane Hali & Associates 高級研究分析師傑西卡·拉米雷(léi)斯 (Jessica Ramírez) 表示,耐克的整體重組似乎是(shì)合乎邏輯的,特別是考慮到消費者(zhě)可能會(huì)在 2024 年繼續撤退。
她解(jiě)釋說:“當(dāng)你(nǐ)進入一個非常不穩(wěn)定的時期,消費者的支出減少時,你必須對前進的方式采取(qǔ)非常有策略的策略,直到(dào)情況好(hǎo)轉為止。”她解釋說,最重要的是,中國的銷售麵臨壓力,歐洲和中東現有的(de)地(dì)緣政治問題正在影響公司的(de)利潤。
“對於你來說,削減成本、改善運營、保持庫存(cún)、進行戰(zhàn)略定價,所有這(zhè)些都是有意(yì)義(yì)的,”她說。
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