一條 lululemon Align瑜伽褲售價980元人民幣,在中國和(hé)全球電商平台上它的“平替”們(men)售價普遍在300元以下(以 TikTok網紅品牌(pái)CRZ yoga為例(lì),其售價(jià)32美元的瑜伽(gā)褲是美國現在最火爆的 lululemon“平替”)。
麵對“平替”競爭者發起的(de)挑戰,以 lululemon (露(lù)露樂蒙)為代表的“原創者”要如何應對?
過去(qù),購(gòu)買(mǎi)“平替”可能被認為是不光彩的“旁(páng)門左道”,目的是以假亂真;現在(zài),許多年輕消(xiāo)費者將找(zhǎo)到“平(píng)替”視為一種值得分享的寶藏購物經驗(yàn),甚至受到(dào)主流媒體的推崇。
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lululemon“平替”瀏覽量超過1.5億次
搜索全球社交媒體上 lululemon“平替(tì)”或“duplicate”、“dupe”等(děng)關鍵詞,可以看到海量的各類時尚媒體和時尚/運(yùn)動 KOL發布的推(tuī)文、視頻,標題類似 “lululemon TOP 20平替品牌”、“亞馬(mǎ)遜最火的10個lululemon平替男(nán)士單(dān)品”。 在(zài) TikTok 上,#dupe 標簽的瀏覽量超過35億次。根據《快公司》援引 lululemon 內部數據,#lululemondupes 關鍵詞的瀏覽量也超過了1.5億次。
作為“瑜伽時尚”的(de)開(kāi)山品牌 lululemon近十年在全(quán)球和中國經曆了“現象級”增長。8月31日,lululemon 公布了(le)截至7月30日的2023財年第二季度(dù)關鍵財務數據:得益於(yú)國際市場的強勁增長,尤其是中國市場(+61%),淨收入同比增長18.2%至22.1億美元,2023財年預計淨營收實(shí)現95億美元,逼(bī)近百億美元大關。10月18日該公司正式躋身標準普爾500指數(S&P 500)成分股,推動(dòng)其股價(jià)在近一個月連創新高到達近兩年(nián)最高點(diǎn),截至11月20日收盤每股428.58美元(yuán),過(guò)去一年(nián)漲幅(fú)23.21%。
通貨膨脹的大背景(jǐng)下,隨著假(jiǎ)日購物季的(de)到來,勒緊褲腰帶(dài)的消費者對社交媒體上(shàng)流行的 "平替(tì)"品牌和(hé)單品展現出了不斷高漲的(de)熱情,原因很直白:外觀高度相似,價格卻不(bú)到三分之一。
一位年輕(qīng)受(shòu)訪者在接受(shòu)路透社采訪時坦言,她不(bú)僅自己會購買(mǎi)(平(píng)替),還會在節日(rì)作為禮物送給朋友,“畢(bì)竟買‘平替’,預算寬裕了很(hěn)多。”
路透社最近關於“平替”現象的專門報道(dào)中還提到,根據電子商務(wù)分析公司 Jungle Scout 的數據,CRZ Yoga 的生(shēng)意很火爆,平均每月售出88633條緊身褲,月均收入約284萬美元。CRZ 的官網信息顯示,該公司由一家中國香港貿(mào)易公司控股。
業內人士擔憂,很難量化這些“平替”會在這個假日季節從“原創”品(pǐn)牌中搶走多少市(shì)場份額。零(líng)售谘詢公司 Doneger Tobe 的執行副(fù)總(zǒng)裁 Leslie Ghize表示,麵臨風險最大的是名牌香水、化妝(zhuāng)品以及中檔服裝和鞋類,尤其是那些容易複(fù)製的(de) "單品"。
lululemon的逆向思維:用“平替”交換“正版”
為應對“平替”競爭者(zhě)發起的挑戰,lululemon另辟蹊徑地(dì)采用了逆向(xiàng)思維策略——收集(jí)這些“平替”品牌和單品。
今年(nián)5月,lululemon在洛杉磯推出了名為 " Dupe Swap(平(píng)替交換(huàn)) "的推廣活(huó)動,鼓(gǔ)勵消費者用手裏款式(shì)相似的“平替”來交(jiāo)換“正(zhèng)版”的 lululemon Align 瑜伽褲。Lululemon首席執行官 Calvin McDonald 6月(yuè)在投資者會議上(shàng)透露,參加活動的消費者約有一半是30歲以下的(de) Lululemon “新(xīn)手”。
Lululemon通過 "平替交換"直(zhí)接正(zhèng)麵(miàn)回應並參與到“平替”潮流中,這既是一種(zhǒng)將新顧客帶(dài)入店內的姿態,也是(shì)一種賭注,賭許多(duō)人會看到、感受到並認識到“平替”和真正的 Align 瑜伽(gā)褲之間的區(qū)別。這是對品牌力本(běn)身的一次精明、自(zì)信的展示。
Lululemon首(shǒu)席品(pǐn)牌官 Nikki Neuburger在接受《快公司》采訪時表示:"我們覺得這是一種非常有趣的方式來參與文化對話,""我們完全有信心這樣做的部分原因是,我們確實知道我們的產品是最好的;如(rú)果你嚐試一下,我們覺得人們會有那種感覺上(shàng)的'啊哈'時刻。”
一個品牌要獲得或保持文化相關性,關(guān)鍵在於超越其產品的價值主張,找到與人們建(jiàn)立聯係的方式。這就是品牌的力量擁有特定的視角(jiǎo)或觀點。如果一個品牌在這方麵(miàn)投入了足(zú)夠的精力,那麽當機會來臨時,它就能更自信地涉足文化(huà)領域。
Nikki Neuburger 表示,lululemon 的品牌定(dìng)位包括其產品價值主張和定價策略,但(dàn)最重要的可能是其個性、價值觀(guān)以及它所吸引的人(rén)群或(huò)社(shè)群類型。"每一(yī)個客戶接觸點,從電子郵件到店內,從產品(pǐn)名稱到我們舉辦的任何活(huó)動,人們都會在離開時感受到這些體驗與我(wǒ)們的品牌(pái)定位(wèi)是一致的。這隻會加(jiā)深她(他)們對品牌的忠(zhōng)誠和熱愛(ài)。”
Lululemon 的 "平替交換"賭博並非盲目。盡管有(yǒu)數百萬的“平替”銷售和內容瀏覽量,Align 瑜伽褲仍然是其最(zuì)暢銷的(de)產品之(zhī)一。通過(guò)擁抱“平替”粉絲,該(gāi)品牌寄希望於圍繞其文化所做(zuò)的所有長期工作——網絡和店(diàn)內社群、健身和(hé)瑜伽資源、親和的品牌大使(shǐ)以及其產品(pǐn)質量,最終將超越“平替”產品,說(shuō)服人們“給正版一個機會”。
該(gāi)活動在社交媒體上(shàng)的反響遠超品牌預期,Nikki Neuburger表示正在考慮將交換的(de)想法推廣到其他市場的更多活(huó)動中。
福布斯收集了業內人士對於 lululemon 此次推廣活動表達的不同觀點:Retail Strategy Group負責(zé)人 Liza Amlani 評論:"'平替交(jiāo)換(huàn)'是 lululemon 的天才之舉(jǔ)。毫無疑問,這一策略將轉化顧客並提高品牌忠誠度。顧客購買‘平替’的原因在於其平易近人的價(jià)位。顧客需要了解 lululemon的價格為何高(gāo)於‘平替’,讓他們到店裏觸摸和感受產品的合身度和質量(liàng),將提高他們對正品的忠誠(chéng)度。由於質量和材料(liào)的原因,平替(tì)永遠無法與正版品牌相提並(bìng)論。”
CaringBridge 首席(xí)數據官 Mark Price寫道:"這是一項多麽大膽的舉措!以(yǐ)假換真傳達(dá)了一種真實感。這(zhè)種努力還將有助於留住員工——這(zhè)樣的舉動會讓我為我的公司感到驕傲。"
甚(shèn)至有行業(yè)人士從(cóng)這樣的做法裏看到了其他商機。Vector Textiles 總裁兼首席執行官 Mark Self 評(píng)論:"考慮到人們對低價商品的需求,也許這裏還有另一個(gè)機會。lululemon應該推出一個'入門級'品牌,吸引這些購物者,然後再(zài)讓她們購買高級服裝(zhuāng)。"
但也有人認為,lululemon也許是個個例。零售(shòu)轉型顧問和戰略家 Ricardo Belmar表示(shì):"像 lululemon 這樣與顧客有(yǒu)強烈情感聯係的品牌,可以通過平替交(jiāo)換這樣的活動贏得‘皈依者’。這是一個好主意,但那(nà)些與消(xiāo)費者沒有(yǒu)強烈情感聯(lián)係的(de)品牌可能無法做到(dào)。這就需(xū)要建立強烈的價(jià)值感,並將這種價值感轉化為情感(gǎn)聯係,使消費者對知名品牌(和價格更(gèng)高的品牌)產(chǎn)生向往。"
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